0

GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

Fontos válaszok egy helyen

Árajánlat

Gáztűzhelyem van a konyhában/Nyílt égésterű gázkészülékem van, amennyiben műanyag nyílászáróra cserélem a meglévő nyílászáró(ka)t, mi a teendőm?

A nyílászáró csere előtt kérjük keresse fel a helyi gázszolgáltatót, aki a jogszabály értelmében meghatározza, hogy milyen típusú és mennyiségű légbevezetőt szükséges vásárolniuk az új SZ-PLAST ABLAK-os nyílászárókhoz.

A falnyílás méretein kívül mit kell még megadnom az árajánlat elkészítéséhez?

Szükséges a nyílászárók méretein túl meghatározni, hogy szeretnének-e külső párkányt, belső könyöklőt, szúnyoghálókat, redőnyöket a nyílászárókhoz, és kérik-e, hogy az SZ-PLAST Ablak Kft. szakemberei végezzék a régi szerkezetek bontását és az újak beépítését, vagy telephelyünkön történő átvétellel kérik a termékeket. A minél pontosabb előzetes árkalkulációhoz szükséges meghatározni továbbá, hogy ha lesz, milyen jellegű lesz a hőszigetelés, illetve lesz-e az ablakon redőny (kell-e redőny előkészítés).

 
Az árajánlathoz hogyan mérjem le az ablakok, ajtók méreteit?

Csupán a falnyílás szélességi és magassági méreteit kell megmérnie ahhoz, hogy tudjunk árat kalkulálni a szerkezetre.

 
Hogyan kaphatok árajánlatot?

Megadott méretek alapján személyesen bemutatótermünkben, vagy e-mailen a mintaterem@sz-plastablak.hu címen, vagy a www.sz-plastablak.hu/arajanlat linken kérhet ajánlatot.

 
Végeznek helyszíni felmérést?

Megrendelés esetén, amennyiben a szerződésben megrendelésre kerül a beépítés is, minden esetben végzünk helyszíni felmérést. Az árajánlat szintű felméréshez azonban szükséges előzetesen a bemutatótermünkben személyesen előleget befizetni, amely előleget a szerződés végösszegébe beleszámítunk.

 
Mennyibe kerül az árajánlat?

Az árajánlat elkészítése díjmentes és kötelezettség mentes.

Termékek

Meglévő ablakba is szerelnek légbevezetőt?

Igen, meglévő műanyag ablakba is szerelünk légbevezetőket, kérjük a részletekről érdeklődjön kollégáinknál.

Kapható Önöknél ablakba építhető légbevezető?

Igen, több forgalmazó légbevezetőjét is értékesítjük, kérjük a részletekről érdeklődjön kollégáinknál.

Párkányokat, könyöklőket is forgalmaznak?

Igen, igény szerint külső párkánnyal és belső könyöklővel látjuk el az ablakokat.

Utólag is lehet kérni a redőny felszerelését?

Igen, minden esetben utólag szereljük fel a redőnyöket azokra az ablakokra, amelyeken van redőny előkészítés. Kivétel ez alól a felső tokos (vagy belső tokos) redőny, mert azt ablakbeépítés előtt szereljük az ablakokra gyári körülmények között.

Vissza tudják szerelni a régi redőnyeimet az új ablakokra?

A megrendelést követő helyszíni felméréskor tudjuk csak meghatározni a helyszín és az egyedi sajátosságok alapján.

Elektromos redőnyt is forgalmaznak?

Az alumínium redőnyök kérhetőek kézi vagy elektromos működtetésű formában is – az elektromos redőnyök megvásárlásakor kérjük vegyék figyelembe, hogy az elektromos hálózatba való bekötést, illetve kábelezést nem vállaljuk.

Milyen árnyékoló rendszereket forgalmaznak?

Külső és felső (vagy belső) tokos redőnyöket forgalmazunk, több színben és több féle alapanyaggal.

Milyen szúnyoghálókat forgalmaznak?

Ablakainkhoz van fix keretes és mobil szúnyogháló is, erkélyajtóinkhoz pedig nyíló, rolós és pliszé szúnyogháló is.

Milyen színben választhatunk ablakokat és mennyiért?

Az alap szín a fehér, viszont több színezési technikával is dolgozunk (egy oldalon dekorfóliás, két oldalon dekorfóliás, külső oldalon alumínium bevonatos nyílászáró, stb.), kérjük a részletekről érdeklődjön kollégáinknál.

 
UV stabil alapanyagokból készülnek az ablakok?

Igen, UV álló PVC -ből készülnek a műanyag profilok.

Milyen az ablakok hangszigetelése?

Az alap árú víztiszta hőszigetelő üveg (Ug = 1,0 W/m2K) hanggátlása 33-35 dB.

Mennyi az üveg „U” értéke (régi elnevezés: „K” érték)?

Többféle üvegből is választhatnak, kérjük a részletekről érdeklődjön kollégáinknál. Az alap árú hőszigetelő víztiszta üveg U értéke 1,0 W/m2K

Mennyi a profil „U” értéke (régi elnevezés: „K” érték)?

Több típusú terméket forgalmazunk, kérjük a részletekről érdeklődjön kollégáinknál.

Mennyi az ablak „U” értéke (régi elnevezés: „K” érték)?

Egy adott méretű nyílászáró Uw értéke egy bonyolult matematikai képlet segítségével, a műanyag profil mérete és Uf értéke és az üveg mérete és Ug értéke alapján határozható meg.

A Cégünk által készített ajánlatokban minden egy tételnél külön feltüntetjük az adott termék Uw értékét.

Mi az az „U” érték (régi elnevezés: „K” érték)?

Ez az érték a hő-átbocsátási tényezőt jelenti, amely azt mutatja meg, hogy egy adott felületen egységnyi idő alatt mennyi energia távozik. A hő-átbocsátási tényező egy tetszőleges vastagságú, 1 négyzetméter keresztmetszetű hasábra adja meg az értéket (mértékegysége így W/m 2 K)

Megrendelés menete

Van lehetőség cégnévre kérni a számlát?

Amennyiben gazdasági szervezet a megrendelőnk, úgy minden egyes dokumentumot (szerződést, számlákat, stb) erre a névre állítjuk ki, ezt utólag módosítani nem lehet, és a megrendelés aláírásakor véglegesíteni kell!

 

Tudok bankkártyával is fizetni?

Sajnos egyelőre nincs erre lehetőség bemutatótermünkben.

Fizethetem az előleget a felméréskor is?

Nem, kollégáink az építési vagy egyéb külső helyszíneken nem jogosultak a szerződésekhez kapcsolódó pénzügyi forgalmak bonyolítására! Fizetni személyesen készpénzben bemutatótermünkben lehet, vagy banki utalással a megadott bankszámlaszámunkra.

 

Mi számít megrendelésnek?

Megrendelésnek az aláírt árajánlat számít, amihez szükséges a szerződéses végösszeg minimum 50%-át befizetni.

Hogyan rendelhetem meg a nyílászárókat és/vagy a szolgáltatásokat a konkrét árajánlat alapján?

Személyesen bemutatótermünkben szükséges a megrendelést leadni.

 

Megrendelést követően

Mikor kapom meg a szerződést?

A felmérés után, a műszaki tartalmak véglegesítését követően veheti át személyre szóló egyedi szerződését bemutatótermünkben.

A felmérés után változik az összeg?

Amennyiben az ajánlathoz megadott méretek változnak, úgy a szerződés végösszege is változhat.

Megrendelés után mikor jönnek felmérni?

Megrendelés leadást és előleg befizetést követően a lehetőségekhez képest minél hamarabb (1-2 munkanapon belül), de minden esetben előre egyeztetett időpontban történik a felmérés.

Gyártás

Milyen alapanyagokkal dolgoznak?

Kizárólag magas minőségű, Németországból importált alapanyagokkal dolgozunk.

Hol gyártják az ablakokat?

Nyílászáróink szegedi gyárunkban készülnek. Amennyiben szeretne bepillantást nyerni a gyártási folyamatba kérjük a részletekről érdeklődjön kollégáinknál.

Mennyi idő alatt lesz kész az ablakom?

Minden esetben egyedileg határozzuk meg a gyártási határidőt, kérjük a részletekről érdeklődjön kollégáinknál

Beépítés, helyszínre szállítás

Ha télen cseréljük az ablakot nagyon kihűl a lakás?

Nem, mert a bontás után rövid időn belül már a helyére kerül az új ablak, amit beállítás és rögzítés után kifújunk purhabbal, ezáltal megszűnik a légmozgás.

Mit pakoljak el az ablakcserénél?

Lehetőség szerint az ablakok 1,5-2 méteres körzetéből a bútorokat érdemes elmozgatni, ugyanis ennyi hely minimálisan kell az ott dolgozó szakembereknek az ablakok szakszerű bontásához, beépítéséhez.

Nagy porral és kosszal jár az ablakcsere?

Mindig megpróbáljuk a legkisebb kosszal bontani a régi nyílászárókat, de sajnos ez porral is jár, ezért javasoljuk a bútorokat, szőnyegeket letakarni a festéskor is használt takarófóliával, illetve a padlóburkolatot is érdemes megfelelő védőanyagokkal ellátni, melyek költsége és felhelyezése a Megrendelőt terhelik. Az ablakcserét kosz és por nélkül senki nem tudja megoldani.

Beton panel lakásnál is van kőműves munka?

Nincs, ott műanyag takaróléccel tüntetjük el a szerelési hézagokat, melyek külön költségként vannak feltüntetve az ajánlatban.

Elvégzik a kőműves munkákat is?

Cégünk nem végez ilyen jellegű tevékenységeket.

Ha nem kérek beépítést, adnak csavart a beépítéshez?

Amennyiben telephelyi átvétellel kérik a termékeket, úgy semmilyen szerelési segédanyagot nem áll módunkban adni (külön költség ellenében sem!)

Ha nem kérek beépítést, kihozzák az ablakot?

Ha ez külön megrendelésre kerül a szerződésben, akkor igen.

Ha nem kérek beépítést, kijönnek felmérni?

Ha ez külön megrendelésre kerül a szerződésben, akkor igen.

Mit jelent ha kérek beépítést is?

A beépítés díja nem csupán a legyártott szerkezetek beszerelését jelenti, hanem magában foglalja a felmérés és helyszínre szállítás költségeit is, valamint minden szereléshez szükséges egyéb alapanyagot (csavarok, PUR-hab, szilikon, stb).

Kibontják a régi ablakokat?

Amennyiben a szerződésben megrendelik, természetesen van lehetőség a régi nyílászárók kibontására is.

Kihozzák az ablakokat?

Amennyiben a nyílászárókhoz kérnek szerelést, beépítést is, úgy a szállítást Cégünk végzi, egyéb esetben külön szükséges megrendelni.

Garancia

Mi a teendőm garanciális probléma esetén?

Amennyiben valamelyik termékünk működésében problémát észlel, kérjük a végszámla bemutatásával igazolja a garancia tényét. Végszámla hiányában (vagy a garancia idején túli problémák, illetve nem garanciális eredetű problémák esetén) csak kiszállási- és munkadíj megfizetése ellenében áll módunkban a helyszínen megtekinteni a kérdéses terméket.

Mennyi a garancia?

Az általunk szakszerűen beépített és rendeltetésszerűen használt nyílászáró szerkezetekre 10 évgaranciát vállalunk a karbantartási szerződés megkötése esetén (az  általunk kiadott és aktuálisan érvényben lévő karbantartási szerződésben foglaltaknak megfelelően, mely szerződés az aláírt megrendeléssel együtt érvényes).

A karbantartási szerződés hiánya esetén a forgó, kopó alkatrészekre, valamint az opcionálisan rendelhető termékekre az átadás-átvételt követően 1 év, a szerkezetek színtartósságára fehér szín esetén 10 év, más szín esetén 5 év, míg egyéb, a termékkel kapcsolatos műszaki adottságokra 3 év jótállást vállalunk.

Általános

Honnan tudom, hogy egy ablak jobbos vagy balos nyitásirányú?

Mindig azt kell nézni, melyik oldalon van a zsanér, az alapján ha bal oldalt van akkor  balos az ablak.

Milyen előnyei vannak a műanyag nyílászáróknak?

Nem kell festeni 2-3 évente, ami nem kevés költség, energia és idő.

Könnyű tisztítani, karbantartani.
Az ára sokkal kedvezőbb, mint egy hasonló minőségű fa vagy alumínium ablaké.

A jól záródó ablakok miatt nem fog penészedni a lakás?

Ha minden nap min 2-3 alkalommal szellőztet 3-5 percre, illetve speciális esetekben használja az ablakokba épített résszellőzőt akkor elkerülheti a falakra lecsapódó párát,ezáltal a penészedést is.

Érhetünk el energia megtakarítást az ablakok cseréjével?

Határozottan IGEN.A lakásból kijutó energia kb. 30% -a a régi, korszerűtlen, rosszul záródó nyílászárókon keresztül távozik. Kb. ennyi energiát tudunk megtakarítani, ha korszerű műanyag nyílászárókat szereltetünk otthonunkba.